Le terrorisme est le recours à la violence ou à la menace de violence pour atteindre des objectifs politiques, religieux ou idéologiques. Les terroristes y parviennent par l'intimidation, la coercition et l'instauration de la peur.

Les actes de terrorisme comprennent les assassinats, les alertes à la bombe et les attentats à la bombe, les cyberattaques (par ordinateur), les détournements d’avion, les enlèvements et l’utilisation d’armes chimiques, biologiques, nucléaires et radiologiques.
Les terroristes choisissent souvent des cibles situées dans des zones relativement accessibles au public et qui ne présentent que peu de danger pour eux-mêmes. Les terroristes étrangers recherchent des cibles visibles où ils peuvent éviter d'être détectés avant et après une attaque, comme :
- Installations gouvernementales (militaires et civiles)
- Aéroports internationaux
- Les grandes villes
- Les grands événements internationaux
- Centres de villégiature
- Des monuments de grande importance
Les terroristes peuvent également cibler de grands rassemblements publics, des approvisionnements en eau et en nourriture, des services publics et des centres d'affaires. Ils sont également capables de répandre la peur en envoyant des explosifs ou des agents chimiques et biologiques par courrier.

Si vous voyez quelque chose, dites quelque chose
Vous jouez un rôle important dans la protection de votre communauté. Soyez attentif à votre environnement, apprenez à reconnaître les signes d'activité suspecte et sachez quand la signaler aux forces de l'ordre locales.
Se préparer à un incident terroriste
Vous pouvez vous préparer à faire face à un incident terroriste en adaptant bon nombre des techniques utilisées pour vous préparer à d’autres crises :
- Soyez attentif à votre environnement. La nature même du terrorisme suggère que les avertissements peuvent être minimes, voire inexistants. Soyez attentif aux objets lourds ou cassants qui pourraient bouger, tomber ou se briser en cas d'explosion.
- Déplacez-vous ou quittez la zone si vous vous sentez mal à l’aise ou si quelque chose ne « semble pas correct ».
- Prenez des précautions lorsque vous voyagez. Méfiez-vous des comportements ostentatoires ou inhabituels. N'acceptez pas de colis envoyés par des inconnus. Ne laissez pas vos bagages sans surveillance. Vous devez signaler rapidement à la police ou au personnel de sécurité tout comportement inhabituel, colis suspect ou laissé sans surveillance et tout appareil étrange.
- Sachez où se trouvent les sorties de secours. Réfléchissez à l'avance à la manière d'évacuer rapidement un bâtiment, un métro ou un espace public encombré. Sachez où se trouvent les escaliers.
- Préparez-vous à vous passer de services dont vous dépendez normalement : électricité, téléphone, gaz naturel, pompes à essence, caisses enregistreuses, distributeurs automatiques de billets et Internet.
- Travaillez avec les propriétaires et les gestionnaires d’immeubles pour vous assurer que les éléments suivants sont situés à chaque étage des immeubles dans lesquels vous travaillez/fréquemment :
- Radio portable à piles et piles de rechange
- Plusieurs lampes de poche et piles supplémentaires
- Trousse de premiers secours et manuel
- Casques de sécurité et masques anti-poussière
- Ruban fluorescent pour délimiter les zones dangereuses
Menaces à la bombe
Si vous recevez une menace à la bombe, demandez à votre interlocuteur le plus d'informations possible. Gardez-le en ligne et enregistrez tout ce qu'il dit. Prévenez la police et la direction de l'immeuble.
Après avoir été informé d'une alerte à la bombe, ne touchez aucun colis suspect. Dégagez la zone autour du colis suspect et prévenez immédiatement la police. Lorsque vous évacuez un bâtiment, évitez de vous tenir devant les fenêtres ou d'autres zones potentiellement dangereuses. Ne restreignez pas l'utilisation des trottoirs ou des rues par les services d'urgence.
Après un incident d'explosion
Si vous vous trouvez dans un bâtiment lorsqu'il y a une explosion :
- Sortez du bâtiment le plus rapidement et le plus calmement possible.
- Si des objets tombent des étagères ou du plafond, placez-vous sous une table ou un bureau solide.
- En cas d'incendie :
- Restez au ras du sol et sortez du bâtiment aussi vite que possible. Une épaisse fumée et des gaz toxiques s'accumulent d'abord le long du plafond. Restez toujours en dessous de la fumée.
- Couvrez-vous le nez et la bouche avec un chiffon humide (si possible).
- Lorsque vous vous approchez d'une porte fermée, utilisez la paume de votre main et votre avant-bras pour sentir les parties inférieure, médiane et supérieure de la porte. Si elle n'est pas chaude, appuyez-vous contre la porte et ouvrez-la lentement. Si elle est chaude au toucher, n'ouvrez pas la porte ; cherchez une autre issue de secours.
- Si vous êtes coincé dans ou sous des débris :
- Utilisez une lampe de poche (si possible).
- Restez dans votre zone pour ne pas soulever de poussière. Couvrez-vous la bouche avec un mouchoir ou un vêtement.
- Tapez sur un tuyau ou un mur pour que les sauveteurs puissent vous entendre. Utilisez un sifflet si vous en avez un. Ne criez qu'en dernier recours, car cela peut provoquer l'inhalation de quantités dangereuses de poussière.
Assistance aux victimes
Les personnes non formées ne doivent pas tenter de sauver des personnes se trouvant à l'intérieur d'un bâtiment effondré. Attendez l'arrivée des secours.
Agents chimiques
Les agents chimiques sont des gaz, des liquides ou des solides toxiques qui ont des effets toxiques sur les personnes, les animaux ou les plantes. La plupart des agents chimiques peuvent provoquer des blessures graves, voire la mort. La gravité des blessures dépend du type et de la quantité d'agent chimique utilisé, ainsi que de la durée de l'exposition.
En cas d'attaque chimique, les autorités demanderaient aux citoyens de se mettre à l'abri sur place et de fermer les lieux, ou d'évacuer immédiatement. L'exposition aux agents chimiques peut être mortelle. Quitter l'abri pour porter secours ou aider les victimes peut être une décision mortelle. Aucune aide non formée ne peut être apportée aux victimes d'agents chimiques.
Agents biologiques
Les agents biologiques sont des organismes ou des toxines qui ont des effets pathogènes sur les personnes, les animaux ou les cultures.
Les agents biologiques ne pouvant pas être détectés et pouvant mettre du temps à se développer et à provoquer des maladies, il est quasiment impossible de savoir qu'une attaque biologique a eu lieu. Si les autorités gouvernementales sont informées d'une attaque biologique par l'intermédiaire d'un informateur ou d'un avertissement de terroristes, elles donneront probablement pour instruction aux citoyens de se mettre à l'abri sur place et de fermer les lieux, ou d'évacuer immédiatement les lieux.
Une personne infectée par un agent biologique doit être immédiatement prise en charge par un personnel médical professionnel. Certains agents peuvent être contagieux et les victimes peuvent devoir être mises en quarantaine. De plus, certains établissements médicaux peuvent ne pas recevoir de victimes par crainte de contaminer la population hospitalière.
Histoire des catastrophes – L'HSEM se souvient du 11 septembre
9/11 Terrorist Attack
2,753
lost at World Trade Center
184
lost on American Airlines Flight 77
40
lost on United Airlines Flight 93
78
countries with citizens lost

HSEM SE SOUVIENDRA DU 11 SEPTEMBRE
À l'occasion du 20e anniversaire du 11 septembre 2021, quatre membres du personnel de l'HSEM ont, de temps à autre, parlé de la façon dont cette journée tragique les a façonnés, de la façon dont elle les a affectés tant sur le plan personnel que professionnel, et ont réfléchi aux événements 20 ans plus tard.